30 päivän avoin kauppa
Ilmaisia toimitusvaihtoehtoja yli 79.90 € tilauksiin
Maksa osissa
Suojelemme henkilötietojasi ja haluamme siksi kertoa sinulle, millainen käytäntömme on henkilötietojen käsittelyn osalta. Alla on tiivistelmä käsittelemistämme henkilötiedoista ja niiden käyttötarkoituksista. Jos sinulla on kysyttävää, olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Henkilötiedolla tarkoitetaan tietoa, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. Henkilötieto voi olla esimerkiksi nimi, kuva, yhteystiedot tai henkilötunnus – kaikki tiedot, jotka voidaan yhdistää tiettyyn henkilöön..
Swedemount Sportswear & Fashion AB, 556437-2521 on vastuussa kaikista henkilötiedoista.
Keräämme tiettyjä henkilötietoja myös silloin, kun vierailet verkkosivustollamme tekemättä ostosta. Tämän tarkoituksena on:
Tarjota personoituja viestejä, etuja ja tarjouksia vierailukäyttäytymisesi perusteella.
Täyttää lakisääteiset velvoitteemme, kuten kirjanpito- ja tietosuojalainsäädännön vaatimukset.
Valmistautua mahdollisiin tilaus- ja ostotapahtumiin, esimerkiksi säilyttämällä ostoskoriin lisäämiäsi tuotteita.
Tarjota asiakaspalvelua ja käsitellä mahdollisia ongelmatilanteita tehokkaasti.
Estää ja ehkäistä rikollista toimintaa, kuten petoksia tai verkkohyökkäyksiä.
Facebook, Google ja Instagram saavat tietoa siitä, millä sivuilla vierailet verkkosivustollamme ja mitä tuotteita tarkastelet tai ostat. Näiden tietojen ja antamiemme ohjeiden perusteella ne voivat näyttää sinulle kohdennettuja viestejä palveluissaan. Esimerkiksi jos vierailet laskettelutakkisivullamme, saatat nähdä mainoksia laskettelutakeista näissä kanavissa.
Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme toimittaa tuotteet, käsitellä maksut, tarkistaa osoitetiedot ja hoitaa reklamaatiot sekä takuuasiat.
Käsittelemme tietoja myös täyttääksemme viranomaisten ja lakien asettamat vaatimukset, kuten kirjanpitolainja rahanpesulain.
Käsittelemme henkilötietoja myös asiakaspalvelun ja asiakassuhteiden hoidon yhteydessä kirjeenvaihdon hallintaan sekä asiakasrekisterin ja ostohistorian tarkasteluun.
Käsittelemme henkilötietoja petosten estämiseksi ja tutkimiseksi sekä IT-ympäristömme suojaamiseksi ja parantamiseksi ulkoisia hyökkäyksiä vastaan.
Käyttö- ja ostodata: sähköpostiosoite, verkkosivuvierailujen historia
Yhteystiedot ja maksutiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, maksutiedot, ostotiedot
Henkilö- ja tunnistetiedot: nimi, henkilötunnus, maksuhistoria, kirjeenvaihto, matkapuhelinnumero
Valvontatiedot ja tekninen data: valvontakameroiden videotallenteet, digipalveluiden käyttöön liittyvä tekninen tieto
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperustoihin:
Suostumus: Sivustollamme käytetään evästeitä ja muita vastaavia teknologioita markkinointitarkoituksiin. Tähän käsittelyyn pyydämme suostumuksesi sivun yläosassa näkyvässä tietoikkunassa. Hyväksyt suostumuksen napsauttamalla "OK" tai jatkamalla verkkosivuston käyttöä.
Sopimuksen täytäntöönpano: Jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksesi, tarvitsemme tiettyjä henkilötietoja, kuten nimi-, osoite- ja maksutietoja.
Lakisääteinen velvoite: Meidän on kerättävä ja säilytettävä tietyt tiedot täyttääksemme lain vaatimukset, kuten kirjanpito- ja rahanpesulainsäädännön.
Oikeutettu etu: Käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme sinulle parasta mahdollista asiakaspalvelua sekä voidaksemme vastata tiedusteluihin ja reklamaatioihin.
Yleinen etu / turvallisuus: Joissain tapauksissa henkilötietojen, kuten valvontakameratallenteiden, käsittely on tarpeen rikollisuuden ehkäisemiseksi ja turvallisuuden parantamiseksi. Jos haluat tehdä valituksen kameravalvonnasta, voit ottaa yhteyttä lääninhallitukseen puhelimitse: 010-224 40 00.
Evästeet: Evästetiedot säilyvät laitteellasi, kunnes poistat ne selaimesi asetuksista.
Ostotapahtumiin liittyvät tiedot: Henkilötietoja säilytetään kolme (3) vuotta ostotapahtuman jälkeen, jotta voimme käsitellä mahdollisia reklamaatioita ja takuukorjauksia.
Kirjanpitotiedot: Kirjanpitolain mukaisesti säilytämme kirjanpitoaineiston seitsemän (7) vuotta.
Asiakaspalveluun liittyvät tiedot: Tiedot säilytetään siihen asti, kunnes asia on käsitelty kokonaisuudessaan. Tämän jälkeen henkilötiedot poistetaan.
Markkinointiin liittyvät tiedot: Säilytämme tietoja enintään kolme (3) vuotta viimeisimmästä kontaktista tai toiminnasta, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.
Valvontakameroiden videotallenteet: Tallenteita säilytetään enintään yksi (1) kuukausi, ellei lainsäädännön tai tutkinnan vuoksi ole tarpeen säilyttää niitä pidempään.
Lisäksi voimme kerätä sinusta tietoja myös kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi viranomaisilta saadaksemme osoitetietoja tai sosiaalisen median palveluista markkinointitarkoituksiin. Tämä koskee erityisesti niitä tietoja, jotka annat meille ostaessasi tuotteita tai palveluita.
Kenelle voimme jakaa henkilötietosi?
Mikäli palvelujemme tarjoamiseksi on tarpeen, voimme jakaa henkilötietojasi yritysten kanssa, joita kutsutaan henkilötietojen käsittelijöiksi. Henkilötietojen käsittelijä on yritys, joka käsittelee henkilötietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. He voivat esimerkiksi avustaa meitä kuljetuksissa, IT-palveluissa, maksuratkaisuissa ja markkinoinnissa.
Meillä on vastuu varmistaa, että kaikki henkilötietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietojasi asianmukaisesti. Siksi olemme solmineet sopimuksen jokaisen toimittajan kanssa, ns. käsittelysopimuksen, jolla varmistetaan henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuus. Sopimus sisältää ohjeet henkilötietojen käsittelystä ja sen rajoista.
Joissakin tilanteissa voimme jakaa henkilötietoja myös itsenäisten kolmansien osapuolten kanssa, kuten viranomaisten. Esimerkiksi poliisille voimme luovuttaa henkilötietoja, jos epäillään rikosta. Lisäksi jaamme henkilötietoja maksupalveluntarjoajille, jotta he voivat arvioida maksukykyä.
Missä käsittelemme henkilötietojasi?
Pyrimme aina siihen, että henkilötietojasi käsitellään EU-/ETA-alueella ja kaikki omat IT-järjestelmämme sijaitsevat EU-/ETA-alueella.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joihin tiedot on kerätty. Tarkemmat säilytysajat on määritelty erikseen kunkin käsittelytarkoituksen kohdalla.
Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta. Rekisteriote sisältää tiedot henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta, tietojen alkuperästä, säilytysajoista sekä siitä, mitä henkilötietotyyppejä on tallennettu.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Meillä on velvollisuus korjata henkilötietosi, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia säilytysaikana.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista seuraavissa tapauksissa:
Henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti.
Tiedot eivät enää ole tarpeen niiden alkuperäiseen tarkoitukseen.
Vastustat käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.
Kieltäydyt suoramarkkinointiviestinnästä.
Lainmukainen velvoite vaatii tietojen poistamista.
Huomaathan, että meillä voi olla oikeus kieltäytyä poistopyynnöstä, jos tietojen säilyttämiselle on voimassa oleviin lakeihin perustuva velvoite (esimerkiksi kirjanpito- tai rahanpesulainsäädäntö).
Oikeus vastustaa käsittelyä
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun. Lisäksi voit milloin tahansa kieltäytyä suoramarkkinoinnista.
Etujen tasapainottaminen
Mikäli käytämme etujen tasapainottamista henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä. Jotta voimme jatkaa henkilötietojesi käsittelyä vastustuksen jälkeen, meidän on pystyttävä osoittamaan painava ja perusteltu oikeutettu syy käsittelylle, joka syrjäyttää sinun etusi, oikeutesi tai vapautesi. Muussa tapauksessa voimme käsitellä tietoja vain oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Suoramarkkinointi (mukaan lukien suoramarkkinointitarkoituksiin tehtävät analyysit)
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Tämä vastustus koskee myös profilointia eli henkilötietojen analysointia suoramarkkinointia varten. Suoramarkkinoinnilla tarkoitetaan aktiivisia markkinointitoimenpiteitä, kuten mainoksia postitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Markkinointitoimenpiteitä, jotka perustuvat omaan aktiiviseen yhteydenottoosi tai palvelun käyttöön (esimerkiksi tuotesuositukset verkkokaupassa), ei katsota suoramarkkinoinniksi.
Jos vastustat suoramarkkinointia, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tätä tarkoitusta varten sekä kaikki suoramarkkinointitoimenpiteet.
Tietojen siirrettävyys
Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi tai kanssasi tehtyyn sopimukseen, sinulla on oikeus pyytää meille toimittamiesi tietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle (ns. tietojen siirrettävyys). Tämä edellyttää, että siirto on teknisesti mahdollista ja voidaan toteuttaa automaattisesti.
Asiakkaan henkilöllisyyden varmistamiseksi käsittelemme henkilötunnusta henkilötietona.
Eväste on tekstitiedostopohjainen datatiedosto, jonka verkkopalvelin voi pyytää tallentamaan verkkosivuston kävijän laitteeseen. Tiedoston sisältö lähetetään yleensä takaisin palvelimelle jokaisen pyynnön yhteydessä. Tämä mahdollistaa palvelimen seurata kävijän mieltymyksiä tai tunnistaa hänet seuraavilla vierailuilla.
Käytämme seuraavanlaisia evästeitä:
Istuntokohtaiset evästeet – väliaikaisia evästeitä, jotka poistuvat automaattisesti, kun suljet selaimen tai laitteen.
Pysyvät evästeet – säilyvät laitteellasi, kunnes poistat ne itse tai ne vanhenevat.
Ensimmäisen osapuolen evästeet – asetetaan verkkosivustollamme vieraillessasi.
Kolmannen osapuolen evästeet – asetetaan jonkin muun toimijan toimesta, esimerkiksi analytiikka- tai mainontapalveluiden kautta.
Vastaavat tekniikat – muita teknologioita, jotka tallentavat tietoa selaimeesi tai laitteeseesi samalla tavoin kuin evästeet (esim. paikallinen tallennus).
Meillä on käytössä menettelytavat ja tekniset ratkaisut, joilla suojelemme henkilötietojasi. Varmistamme, että ainoastaan henkilöt, joilla on tehtäviensä vuoksi tarve käsitellä tietojasi, pääsevät niihin käsiksi.
Helpoin tapa ottaa meihin yhteyttä on asiakaspalvelumme kautta. Asiakaspalvelu ohjaa kysymyksesi tai pyyntösi eteenpäin oikealle vastuuhenkilölle.
Tietosuojakäytäntöömme voidaan tehdä muutoksia. Aina ajantasaisin versio on saatavilla verkkosivustollamme.
