30 päivän palautusoikeus
Ilmainen toimitus yli 79,90 € tilauksille
Maksa osissa
1.1 Swedemount Member on Swedemount Sportswear & Fashion AB:n ylläpitämä kanta-asiakasohjelma. Jäsenenä sinulla on mahdollisuus hyötyä erilaisista eduista.
1.2 Swedemount Member on luotu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme ja tekemään asioinnista entistä sujuvampaa. Analysoimalla ostojasi voimme tarjota sinulle yksilöllisiä, juuri sinulle sopivia tarjouksia ja etuja.
1.3 Nämä jäsenyysehdot ovat sopimus sinun, yksityishenkilön, ja Swedemount Sportswear & Fashion AB:n välillä, organisaationumero 556437-2521, Box 125, 457 02 GREBBESTAD, Ruotsi. Liittymällä Swedemount Member -jäseneksi hyväksyt, että käsittelemme henkilötietojasi näiden jäsenehtojen ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
1.4 Jäsenyysehtoja voidaan päivittää. Mikäli ehtoja muutetaan olennaisesti, lähetämme päivitetyt ehdot rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on aina oikeus lopettaa Swedemount Member -jäsenyytesi.
2.1 Swedemount Member -jäsenyys on maksuton, ja liittyäksesi sinun tulee olla vähintään 18-vuotias. Jäsenyytesi astuu voimaan heti hyväksyttyäsi jäsenyysehdot. Mikäli sinulla on useampi eri jäsentili, pidätämme oikeuden yhdistää ne yhdeksi tiliksi. Jäsenyys on tarkoitettu vain yksityishenkilöille.
2.2 Jotta voit hyödyntää jäsenetujasi ja tarjouksiamme sinun tulee kirjautua Omat sivut -osioon verkkosivuillamme. Jäsenyys on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle.
2.3 Swedemount pidättää oikeuden evätä jäsenyyden, jos henkilö on aiemmin suljettu pois tai estetty kohdassa 6.3 mainituin perustein.
3.1 Swedemount Member -jäsenenä voit hyödyntää palveluitamme laajemmin. Omat sivut -osiossa voit esimerkiksi:
- Tarkastella ja päivittää henkilötietojasi
- Tarkastella tilaus- ja ostohistoriaasi
- Tutustua henkilökohtaisiin tarjouksiisi
- Valita, missä kanavissa haluat vastaanottaa viestejä ja tarjouksia
3.2 Jotta voimme tarjota sinulle käyttäjätilin ja jäsenetuihin liittyvät palvelut, käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
4.1 Yksilölliset tarjoukset ja alennukset
4.1.1 Tarjotaksemme sinulle yksilöllisiä etuja ja alennuksia käsittelemme henkilötietojasi, kuten kuten nimeäsi, yhteystietojasi, ostohistoriaasi, ilmoittamiasi kiinnostuksen kohteita sekä klikkaushistoriaasi (esimerkiksi katsomiasi tuotteita, lukemiasi artikkeleita tai reagointeja mainoksiimme sosiaalisessa mediassa). Näiden tietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme kehittää tarjouksiamme ja tarjota sinulle henkilökohtaisesti räätälöityjä etuja.
4.1.2 Antamiesi tietojen perusteella analysoimme ostokäyttäytymistäsi, jonka tuloksena sinut voidaan sijoittaa tiettyyn asiakasryhmään (ns. asiakassegmenttiin) tai sinulle voidaan luoda yksilöllinen jäsenprofiili. Näiden analyysien tulokset muodostavat perustan henkilökohtaisille tarjouksillesi ja räätälöidyille eduillesi. Esimerkiksi voit saada erityisen hyviä tarjouksia tuotteista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Näin ollen eri jäsenet voivat saada erilaisia tarjouksia ja alennuksia.
4.2 Digitaaliset viestit
4.2.1 Jäsenenä saat uutiskirjeitä ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestitse tai kohdennettuina mainoksina sosiaalisessa mediassa. Tämän mahdollistamiseksi käsittelemme tietojasi, kuten puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja ostohistoriaa. Näitä tietoja tarvitaan, jotta voimme olla sinuun yhteydessä ja tarjota sinulle henkilökohtaisia etuja ja ajankohtaisia uutisia.
4.3 Sähköiset kuitit
4.3.1 Helpottaaksemme asiointiasi tallennamme ostokuittisi sähköisessä muodossa. Näin löydät ne helposti esimerkiksi reklamaatiotilanteessa tai seurataksesi ostohistoriaasi. Jotta voimme tarjota sähköisiä kuitteja, käsittelemme henkilötietojasi, kuten puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja ostotietoja. Näitä tietoja tarvitaan, jotta voimme toimittaa kuitin sinulle sähköisesti.
5.1 Jotta voit hyödyntää jäsenetusi ja saada ajankohtaista tietoa Swedemountin toiminnasta, voimme lähettää sinulle viestejä eri kanavien kautta, kuten sähköpostitse, tekstiviestillä, postitse, sosiaalisen median kautta tai muilla vastaavilla tavoilla. Omat sivut -osiossa voit itse valita, missä kanavissa haluat vastaanottaa viestintäämme. Tätä varten käsittelemme henkilötietojasi. Käsiteltävät tiedot riippuvat valitsemastasi viestintäkanavasta.
6.1 Nämä ehdot astuvat voimaan rekisteröityessäsi jäseneksi, ja ne ovat voimassa toistaiseksi.
6.2 Voit lopettaa jäsenyytesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos päätät lopettaa jäsenyytesi tai jos Swedemount päättää sen kohdassa 6.3 mainituin perustein, menetät jäsenyyteen liittyvät palvelut ja edut.
6.3 Swedemount pidättää oikeuden keskeyttää tai päättää jäsenyyden yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta, jos jäsenyyttä on käytetty väärin, jos jäsen on ollut passiivinen yli 36 kuukauden ajan, jos jäsen rikkoo jäsenyysehtoja, syyllistyy petokseen tai muuhun vastaavaan sopimattomaan toimintaan.
7.1 Swedemount ei vastaa menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat teknisistä vioista, toimintahäiriöistä tai muista vastaavista Swedemount Member -jäsenyyteen liittyvistä virheistä. Tämä ei koske vastuuta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.
8.1 Henkilötietojen käsittely
8.1.1 Täyttääksemme näissä ehdoissa määritellyt velvoitteet käsittelemme henkilötietojasi. Tietojen käsittelytavat on kuvattu näissä ehdoissa. Tarkempia tietoja henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.
8.1.2 Tietosuojakäytännöstä voit lukea lisää siitä, mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi, mihin käsittely perustuu, mitkä yritykset voivat saada tietosi käyttöönsä, kuinka pitkään säilytämme tietojasi sekä mitä oikeuksia sinulla on.
9.1 Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos se on tarpeen jäsenyyteen liittyvien velvoitteidemme täyttämiseksi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja haluamme muistuttaa sinua oikeuksistasi:
- Voit milloin tahansa kieltäytyä suoramarkkinoinnista.
- Voit milloin tahansa lopettaa jäsenyytesi.
9.2 Jos päätät lopettaa jäsenyytesi, poistamme jäsenyyteesi liittyvät henkilötiedot. Vaikka eroaisit jäsenohjelmasta, voimme tietyissä tapauksissa käsitellä joitakin henkilötietojasi, jos laki sitä edellyttää (esimerkiksi kirjanpitolain mukaisia tapahtumatietoja) tai jos meillä on siihen pakottavia oikeutettuja perusteita (esimerkiksi anonymisoitujen tietojen käyttäminen liiketoiminnan kehittämiseen).
Onko sinulla kysyttävää Swedemount Member -jäsenyydestä? Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +46 525 44400 (ulkomaanpuhelun hinta)
Voit lähettää meille sähköpostia milloin tahansa. Vastaamme viesteihin viimeistään 48 tunnin kuluessa arkipäivisin.
Palvelemme puhelimitse arkipäivisin klo 11.00–16.00.
Huomioithan, että asiakaspalvelun aukioloajoissa voi esiintyä poikkeuksia esimerkiksi pyhäpäivinä. Suurten kampanjoiden, kuten Black Weekin, aikana vastausajoissa voi olla tavallista enemmän viivettä suuren yhteydenottomäärän vuoksi.
