1.1 Swedemount Member er et loyalitetsprogram under Swedemount Sportswear & Fashion AB. Som medlem får du adgang til særlige fordele.
1.2 Vi har skabt Swedemount Member for at belønne og støtte vores mest loyale kunder. Ved at analysere dine køb som medlem kan vi tilbyde dig mere relevante produkter og personlige fordele.
1.3 Disse medlemsvilkår gælder mellem dig som privatperson og Swedemount Sportswear & Fashion AB, organisationsnummer 556437‑2521, Postboks 125, 457 02 GREBBESTAD. Når du registrerer dig som medlem, giver du samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med disse vilkår og vores privatlivspolitik.
1.4 Medlemsvilkårene kan blive opdateret. Ved væsentlige ændringer vil vi sende de opdaterede vilkår til din registrerede e‑mailadresse. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du til enhver tid opsige dit medlemskab.
2.1 Det er gratis at blive medlem af Swedemount Member, og du skal være mindst 18 år. Medlemskabet træder i kraft, så snart du har accepteret vilkårene. Hvis du har flere medlemskonti, forbeholder vi os retten til at slå dem sammen. Kun privatpersoner kan blive medlemmer.
2.2 Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages.
2.3 Swedemount forbeholder sig retten til at afvise medlemskab, hvis du tidligere er blevet udelukket i henhold til punkt 5.3.
3.1 Unikke tilbud og rabatter
3.1.1 Vi behandler personoplysninger såsom navn, kontaktinformation (e-mail og mobilnummer), købshistorik, interesser og klikadfærd (f.eks. produkter, du har klikket på eller annoncer, du har reageret på), for at kunne give dig relevante og tilpassede tilbud og rabatter.
3.1.2 Ud fra dine data udarbejder vi analyser, der kan placere dig i et kundesegment eller give dig en personlig medlemsprofil. Det betyder, at forskellige medlemmer kan få forskellige tilbud og fordele.
3.2 Digitale nyhedsbreve
3.2.1 Som medlem modtager du vores nyhedsbrev via digitale kanaler – e-mail, SMS eller målrettede annoncer på sociale medier. For at kunne gøre dette behandler vi dine kontaktoplysninger og købshistorik.
3.3 Digitale kvitteringer
3.3.1 Vi gemmer dine kvitteringer digitalt, så du nemt kan finde dem ved f.eks. reklamationer eller til eget overblik. Dette kræver behandling af mobilnummer, e-mail og købshistorik.
4.1 For at give dig adgang til dine fordele og holde dig opdateret om nyt i Swedemount, sender vi kommunikation via e-mail, SMS, post, sociale medier eller andre kanaler. På Min side kan du vælge, hvordan du vil kontaktes. Hvilke personoplysninger vi behandler afhænger af dine valg.
5.1 Disse vilkår træder i kraft, når du registrerer dig som medlem og gælder indtil videre.
5.2 Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab via Min side eller ved at kontakte kundeservice. Ved opsigelse mister du adgang til dine medlemsfordele.
5.3 Swedemount forbeholder sig retten til ensidigt at udelukke et medlem uden varsel ved misbrug, inaktivitet i mere end 36 måneder, brud på disse vilkår, svindel eller lignende adfærd.
6.1 Swedemount er ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af tekniske fejl, nedsat funktionalitet eller lignende problemer relateret til dit medlemskab. Dette gælder ikke, hvor lovgivningen forhindrer ansvarsfraskrivelse.
7.1 Behandling af personoplysninger
7.1.1 Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde vores forpligtelser i henhold til disse vilkår. Læs mere i vores privatlivspolitik.
7.1.2 Privatlivspolitikken indeholder bl.a. information om formål, lovgrundlag, hvem der kan modtage dine data, opbevaringsperioder og dine rettigheder.
7.2 Dine rettigheder
7.2.1 Vi behandler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig. Du kan til enhver tid afmelde direkte markedsføring og opsige dit medlemskab.
7.2.2 Når du opsiger dit medlemskab, sletter vi dine oplysninger, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem (f.eks. ifølge bogføringsloven), eller hvis vi har legitime forretningsmæssige grunde til anonymiseret behandling.
Har du spørgsmål om Swedemount Member? Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice:
E-mail: [email protected]
Telefon: 0525‑444 00 (+46 525‑444 00)
Du kan skrive til os når som helst – vi besvarer mails inden for 48 timer på hverdage. Telefonen er åben mandag til fredag fra kl. 10.00–15.00. I helligdage og kampagneperioder som Black Week kan der være længere svartid.
