1.1 Swedemount Member er et lojalitetsprogram under Swedemount Sportswear & Fashion AB. Som medlem har du mulighet til å motta fordeler.
1.2 Vi har opprettet Swedemount Member for å belønne og legge til rette for våre mest lojale kunder. Ved å analysere dine kjøp som medlem kan vi tilpasse tilbud basert på relevante produkter og fordeler.
1.3 Disse medlemsvilkårene gjelder mellom deg som privatperson og Swedemount Sportswear & Fashion AB, organisasjonsnummer 556437‑2521, Postboks 125, 457 02 GREBBESTAD. Når du registrerer deg som medlem i Swedemount Member, samtykker du i at vi behandler dine personopplysninger i samsvar med disse medlemsvilkårene og vår personvernerklæring.
1.4 Medlemsvilkårene kan bli oppdatert. Ved vesentlige endringer vil vi sende de oppdaterte vilkårene til din registrerte e‑postadresse. Hvis du ikke aksepterer endringene, kan du til enhver tid avslutte medlemskapet ditt.
2.1 Det er gratis å bli medlem av Swedemount Member, og du må være minst 18 år. Medlemskapet trer i kraft så snart du har akseptert vilkårene. Hvis du har flere medlemskontoer, forbeholder vi oss retten til å slå dem sammen til én konto. Kun privatpersoner kan søke om medlemskap.
2.2 For å benytte deg av tilbud fra Swedemount må du logge inn på «Mine sider» online. Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras.
2.3 Swedemount forbeholder seg retten til å avslå medlemskap hvis personen tidligere har blitt suspenderet eller sperret i henhold til punkt 5.3.
3.1 Unike tilbud og rabatter
3.1.1 For å kunne gi deg unike tilbud og rabatter trenger vi å behandle personopplysninger som navn, kontaktinformasjon (e‑post og mobilnummer), kjøpshistorikk, oppgitte interesser og klikkhistorikk (f.eks. produkter du har klikket på, artikler du har lest på nettstedet vårt eller hvis du har reagert på Swedemounts annonser i sosiale medier). Denne behandlingen er nødvendig for å forbedre rabattene du får som medlem og gi deg personlig tilpassede tilbud.
3.1.2 Basert på dine opplysninger utfører vi analyser som kan føre til at du blir plassert i en kundesegment (s.k. kundesegment) eller får en unik medlemsprofil. Analysen danner grunnlag for dine personlige tilbud og tilpassede fordeler. Ulike medlemmer kan derfor få ulike tilbud og rabatter.
3.2 Digitale utsendelser
3.2.1 Som medlem mottar du vårt nyhetsbrev digitalt. Digitale utsendelser kan skje via e‑post, SMS eller målrettede annonser i sosiale medier. For å tilby dette må vi behandle personopplysninger som mobilnummer, e‑post og kjøpshistorikk. Dine opplysninger er nødvendige for at vi kan kommunisere med deg og gi deg personlige tilbud og tilpassede fordeler.
3.3 Digitale kvitteringer
3.3.1 For å gjøre det enklere for deg, lagrer vi kvitteringene dine digitalt. Dette gjør det lettere å lagre og finne dem ved retur eller oversikt over dine kjøp. For å tilby digitale kvitteringer må vi behandle personopplysninger som mobilnummer, e‑post og kjøpsinformasjon.
4.1 For at du skal kunne motta fordeler og informasjon om medlemskapet eller andre nyheter, sender vi kommunikasjon gjennom ulike kanaler – e‑post, SMS, post, sosiale medier eller lignende. På Mine sider kan du selv velge hvilken kanal du ønsker å motta kommunikasjon fra oss via. Vi behandler personopplysninger basert på hvilken kanal du har valgt.
5.1 Disse vilkårene trer i kraft når du registrerer deg og gjelder inntil videre.
5.2 Du kan når som helst melde deg ut av medlemsprogrammet via Mine sider eller ved å kontakte kundeservice. Ved avslutning mister du tilgang til medlemsfordelene.
5.3 Swedemount forbeholder seg retten til ensidig å sperre eller ekskludere et medlem uten forhåndsvarsel ved misbruk, inaktivitet i mer enn 36 måneder, brudd på vilkårene, svindel eller lignende.
6.1 Swedemount er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av tekniske feil, redusert funksjonalitet eller lignende feil knyttet til ditt medlemskap. Dette gjelder ikke ansvar som ikke kan unnlates i henhold til gjeldende lov.
7.1 Vår behandling av personopplysninger
7.1.1 For å oppfylle våre forpliktelser under disse vilkårene, må vi behandle dine personopplysninger i henhold til vilkårene. Les mer i vår personvernerklæring.
7.1.2 I personvernerklæringen kan du lese mer om formål med behandlingen, rettslig grunnlag, hvem som kan motta dine opplysninger, hvor lenge vi lagrer dataene, og dine rettigheter.
7.2 Dine rettigheter
7.2.1 Når vi behandler dine personopplysninger, gjør vi det kun når det er nødvendig for å oppfylle medlemsvilkårene. Vi respekterer din personvern. Du har rett til å reservere deg mot direkte markedsføring til enhver tid og til å avslutte medlemskapet.
7.2.2 Ved avslutning av medlemskapet fjerner vi personopplysningene knyttet til medlemskapet ditt. Vi kan imidlertid være forpliktet til å behandle visse data av rettslige grunner (f.eks. transaksjonsdata i henhold til bokføringslovgivning) eller legitime forretningsformål (f.eks. anonymisert data for forretningsanalyse).
Har du spørsmål om Swedemount Member? Du er alltid velkommen til å kontakte Swedemount Kundeservice:
E‑post: [email protected]
Telefon: 0525‑444 00 (+46 525‑444 00)
Du kan sende oss e‑post når som helst, og vi svarer innen 48 timer på virkedager. Telefonsupport er tilgjengelig på virkedager mellom 10:00–15:00. Ved helligdager og travle kampanjeperioder (som Black Week) kan svartidene være noe lengre.
